Ayuda y soporte
Solemos responder en uno o dos días laborables. Incluye la versión de la app y una breve descripción del problema.
¿Cómo restauro mi compra?
Abre la pantalla de planes en la app y toca «Restaurar compras». Usa la misma Apple Account con la que compraste.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En tu iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Munoo → Cancelar suscripción.
¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?
En la app: Perfil → Eliminar cuenta. Tu diario, fotos y perfil se eliminan de nuestros servidores.
La estimación de IA parece incorrecta. ¿Qué hago?
Edita la ración o cualquier valor antes de guardar, o usa «Afinar» con una nota corta. Para comida envasada, escanea el código o la etiqueta.