Hilfe und Support
Wir antworten meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Bitte nenne deine App-Version und beschreibe das Problem kurz.
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Öffne in der App die Tarifübersicht und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Nutze denselben Apple Account wie beim Kauf.
Wie kündige ich mein Abo?
Auf dem iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Munoo → Abo kündigen.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
In der App: Profil → Konto löschen. Tagebuch, Fotos und Profil werden von unseren Servern gelöscht.
Die KI-Schätzung wirkt falsch. Was tun?
Portion oder Werte vor dem Speichern ändern oder „Verfeinern“ mit einer kurzen Notiz nutzen. Bei verpackten Lebensmitteln Barcode oder Etikett scannen.